Textilpflege Wasaplatz

Kundenrezensionen zu Textilpflege Wasaplatz:

• ★ ★ ★ ★ ☆
  Ich hatte im November mehrere Anzüge und Hosen zur Reinigung. Nach der Reinigung habe ich an einer Anzugshose (Anzug von BOSS) mehrere Beschädigungen an beiden Hosenbeinen festgestellt. Weder bei der Auftragsannahme, noch bei der Abholung wurde ich auf eine Beschädigung hingewiesen. Der Anzug ist nicht mehr zu gebrauchen. Ich bin dann zur Reinigung und habe den Inhaber, Herrn Köhler, damit konfrontiert. Dieser wies jegliche Schuld von sich und verhielt sich völlig unkooperativ. Nach dem Motto, wir waren es nicht die Hose war bereits beschädigt. da muss ich mich wirklich fragen, schaffe ich eine beschädigte nit mehr tragbare Hose in die Reinigung? Warum werde ich bei der Abholung nicht darauf hingewiesen? Auch mehrere Gespräche mit dem Inhaber brachten keinen Erfolg zur Herbeiführung einer kulanten Lösung (Kostenbeteiligung, Stornierung der reinigungskosten oder Gutscheine für zukünftige Reinigungen). Fazit: Kunde wird nicht gehört, kein Dienstleistungsgedanke spürbar, ob ein Kunde mehr oder weniger scheint egal zu sein. Das sind meine Erfahrungen und ich kann die Reinigung deshalb überhaupt nicht weiter empfehlen. Auch im Kreis meiner Geschäftspartner gab es ähnliche Erfahrungen in dieser Reinigung (beschädigte Hemden) mit gleicher Reaktion des Inhabers.

  Durch , April 05, 2020

Über Textilpflege Wasaplatz im Dresden

Unser Unternehmen Textilpflege Wasaplatz Befindet sich in der Stadt Dresden Unter der Adresse Kreischaer Str. 3. Die Tätigkeit des Unternehmens ist Reinigung. Unsere Kontakttelefonnummer lautet (0351) 4 17 59 57


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